Экспертиза одежды

WEST-SIBERIAN CENTER OF INDEPENDENT EXPERTIZE

ЗАПАДНО-СИБИРСКИЙ ЦЕНТР

НЕЗАВИСИМЫХ ЭКСПЕРТИЗ

Независимая экспертиза  одежды – это один из видов товарного исследования, которое проводится опытными высоко квалифицированными экспертами с целью проверки представленных образцов на предмет соответствия требованиям соответствующих техническим регламентам, стандартам, образцам товара и его дубликатам.

ЗАЧЕМ?

  • Независимая экспертиза одежды необходима при разногласии между потребителем и продавцом / производителем и грузополучателем в определении качества или количества одежды.

КАК?

  • Экспертиза качества одежды проводится на основании заявления организаций и частных лиц органолептическим методом,  т.е. с помощью органов чувств человека. Одежда внимательно осматривается и ощупывается экспертом.
  • Эксперт, проводя экспертизу одежды, определяет дефекты – явные и скрытые, критические, значительные и малозначительные (незначительные). Исследование может быть проведено с помощью специальных инструментов.

Цель исследований одежды специалистом заключается в определении формы, плотности ткани и других очевидных свойств изделия.

Одежду, независимо от того, обозначены ли заявителем дефекты, исследуют полностью. В том числе, проводится экспертиза ткани или экспертиза кожи. Образец подвергается тщательному внешнему осмотру, а в случае необходимости, отправляется в экспертную лабораторию, где исследуется всеми методами, в том числе с использованием специальных химических препаратов.

Важно знать! Если покупатель обращается с исковым заявлением в суд, то эксперты Западно-Сибирского Центра Независимых Экспертиз выступят на заседании в защиту законных прав и интересов потребителя.

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ

Сроки проведения экспертизы зависят от количества и характера дефектов. Законом предусмотрен срок 7 дней, за который данная процедура может быть проведена. Учитывая оперативность работы и многолетний опыт специалистов – экспертов Западно-Сибирского Центра Независимых Экспертиз, независимая экспертиза одежды в Тюмени, как правило, составляет не более 2-3 дней.

СТОИМОСТЬ

Цена зависит от типа изделия и срочности исполнения.

Устная консультация проводится Бесплатно!

Письменная консультация по экспертизе одежды в Тюмени в Западно-Сибирском Центре Независимых Экспертиз составляет 700 рублей.

Экспертиза одежды с выдачей Экспертного заключения от 700 до 3000 рублей.

Любую одежду при экспертизе осматривают полностью, вне зависимости указаны ли дефекты на предъявляемых к экспертизе одежде или нет.

В случае если определить дефект одежды путем внешнего осмотра не представляется возможным, или если заключение эксперта оспаривается, эксперт вправе направить образцы одежд на лабораторное исследование с согласования собственника.

ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ ОДЕЖДЫ:

  1. Позвоните нам и получите устную консультацию о проведении интересующей Вас экспертизы швейных и трикотажных изделий;
  2. Для определения сроков и стоимости работ по товарной экспертизе, сообщите эксперту:
  • цель проведения экспертизы;
  • местонахождение товара;
  • опись объектов и их количество;
  • об имеющейся документации на объект товарной экспертизы (наименование, дата производства, дата покупки, страна, фирма-изготовитель, первоначальная стоимость, сертификаты качества и безопасности производителя товара, состав и техническое описание продукции и т.д.);
  • сроки проведения экспертизы и желаемую дату получения отчета (в рабочих днях);
  • условия работы экспертов;
  • дату выезда на объект;
  • количество экземпляров отчета, которое Вам необходимо (обычно один);
  • реквизиты Заказчика экспертизы для подготовки договора, или паспортные данные для оформления заявки;

3. Проанализировав Вашу информацию, эксперт произведет калькуляцию на выполнение работ согласно тарифам;

4. Вы получите информацию о стоимости и условиях проведения экспертизы;

5. Этап заключения договора на оказание услуг;

6. Оформите заявку на конкретный объект экспертизы;

7. Эксперт выезжает на объект, согласовав время и место проведения экспертизы, удобное для Вас;

8. В процессе экспертизы специалист производит фотосъемку объекта экспертизы;

9. По результатам экспертизы Вы получаете необходимые Вам документы (Акт экспертизы, Экспертное заключение, полноценный отчет об оценке и др.), в котором присутствуют:

  • описание заявленного объекта и его основных характеристик и дефектов;
  • фотофиксация объекта (его недостатков, дефектов, повреждений, возникших по тем или иным причинам);
  • расчетная часть величины износа, ущерба, потери товарной стоимости т.п.;
  • экспертное заключение с выводами по результатам проведенной экспертизы.
  • приложения, представленные заказчиком (сертификаты качества и безопасности производителя, состав и техническое описание продукции т.д.);
    приложения с нашими разрешающими и образовательными документами.

Важно знать! Заключения независимых экспертов Западно-Сибирского Центра Независимой Экспертизы дают право покупателям, импортерам заявить претензии поставщикам на недостачу, некомплектность или ненадлежащее качество товаров, а также признаются в качестве доказательных документов Арбитражными организациями и Таможенными органами.

Эксперт-товаровед чаще всего должен определить причину возникновения дефектов, таких как:

  • производственный брак одежды;
  • эксплуатационный (приобретенный в процессе эксплуатации) недостаток одежды;
  • повреждения, возникшие в результате перевозки одежды;
  • повреждения, возникшие в результате погрузки-выгрузки одежды или хранения.

Результатом независимой экспертизы одежды является заключение независимого  эксперта о соответствии (несоответствии) качества и потребительских свойств  одежды заданным свойствам, а также о возможности (невозможности) дальнейшей эксплуатации одежды. На основании данного заключения эксперта в зависимости от результатов полученных и сделанных выводов о причине возникновения дефектов производственные или приобретенные.  Продавец (производитель) обоснованно может отказать потребителю в удовлетворении его претензии (приобретенный дефект), а  потребитель – в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»,  обратиться с претензией и требовать от магазина или производителя (производственный дефект):

  • безвозмездного устранения недостатков одежды;
  • соразмерного уменьшения покупной цены одежды;
  • замены некачественной одежды на новую;
  • возврата уплаченной за одежду суммы.

Мы поможем Вам юридически грамотно и обоснованно оформить все необходимые документы.

Обращаясь в Западно-Сибирский Центр Независимых Экспертиз, Вы не только избегаете лишних собственных затрат, но и заставляете производителей и торговлю, больше задумываться о качестве товаров и услуг, чем содействуйте прогрессу нашего товарного рынка и становлению цивилизованных рыночных отношений.

 
new