Независимая экспертиза одежды на брак в Тюмени

Независимая экспертиза  одежды – это один из видов товарного исследования, которое проводится опытными высоко квалифицированными экспертами с целью проверки представленных образцов на предмет соответствия требованиям соответствующих техническим регламентам, стандартам, образцам товара и его дубликатам.

ЗАЧЕМ?

• Независимая экспертиза одежды необходима при разногласии между потребителем и продавцом / производителем и грузополучателем в определении качества или количества одежды.

КАК?

• Экспертиза качества одежды проводится на основании заявления организаций и частных лиц органолептическим методом,  т.е. с помощью органов чувств человека. Одежда внимательно осматривается и ощупывается экспертом.

• Эксперт, проводя экспертизу одежды, определяет дефекты – явные и скрытые, критические, значительные и малозначительные (незначительные). Исследование может быть проведено с помощью специальных инструментов.

Цель исследований одежды специалистом заключается в определении формы, плотности ткани и других очевидных свойств изделия.

Одежду, независимо от того, обозначены ли заявителем дефекты, исследуют полностью. В том числе, проводится экспертиза ткани или экспертиза кожи. Образец подвергается тщательному внешнему осмотру, а в случае необходимости, отправляется в экспертную лабораторию, где исследуется всеми методами, в том числе с использованием специальных химических препаратов.

Важно знать! Если покупатель обращается с исковым заявлением в суд, то эксперты Западно-Сибирского Центра Независимых Экспертиз выступят на заседании в защиту законных прав и интересов потребителя.

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ

Сроки проведения экспертизы зависят от количества и характера дефектов. Законом предусмотрен срок 7 дней, за который данная процедура может быть проведена. Учитывая оперативность работы и многолетний опыт специалистов – экспертов Западно-Сибирского Центра Независимых Экспертиз, независимая экспертиза одежды в Тюмени, как правило, составляет не более 2-3 дней.

СТОИМОСТЬ

Устная консультация проводится Бесплатно *! Устная консультация проводится бесплатно только для физических лиц.

Письменная консультация – Акт Письменной консультации является информационным документом, но не имеет юридической силы для предоставления интересов сторон на суде.

Экспертиза одежды (с выдачей Экспертного заключения):

• Меховые изделия (шубы, пальто и др.).
• Верхняя одежда (пальто, куртки, плащи и др.).
• Швейные, трикотажные изделия, обувь.
• Сумки.

Любое изделие при экспертизе осматривают полностью, независимо от того, были ли указаны дефекты на предъявляемой к экспертизе одежде.

 

ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ ОДЕЖДЫ:

1. Позвоните нам и получите устную консультацию о проведении интересующей Вас экспертизы;
2. Для определения сроков и стоимости работ по товарной экспертизе, сообщите эксперту:

• цель проведения экспертизы;
• опись объектов и их количество;
• об имеющейся документации на объект товарной экспертизы (наименование, дата производства, дата покупки, страна, фирма-изготовитель, первоначальная стоимость, сертификаты качества и безопасности производителя товара, состав и техническое описание продукции и т.д.);
• количество экземпляров, которое Вам необходимо (в указанную стоимость входит один экземпляр отчета об оценке либо два экземпляра заключения эксперта, дополнительные экземпляры выдаются за дополнительную плату);
• реквизиты Заказчика экспертизы для подготовки договора, или паспортные данные для оформления заявки;

3. Проанализировав Вашу информацию, эксперт произведет калькуляцию на выполнение работ согласно тарифам;

4. Вы получите информацию о стоимости и условиях проведения экспертизы;

5. Этап заключения договора на оказание услуг;

6. Оформите заявку на конкретный объект экспертизы;

7. Эксперт выезжает на объект, согласовав время и место проведения экспертизы, удобное для Вас (если это необходимо);

8. В процессе экспертизы специалист производит фотосъемку объекта экспертизы;

9. По результатам экспертизы Вы получаете необходимые Вам документы (Акт экспертизы, Экспертное заключение или полноценный отчет об оценке и др.), в котором присутствуют:

• описание заявленного объекта и его основных характеристик и дефектов;
• фотофиксация объекта (его недостатков, дефектов, повреждений, возникших по тем или иным причинам);
• расчетная часть величины износа, ущерба, потери товарной стоимости т.п.;
• экспертное заключение с выводами по результатам проведенной экспертизы.
• приложения, представленные заказчиком (сертификаты качества и безопасности производителя, состав и техническое описание продукции т.д.);
  приложения с нашими разрешающими и образовательными документами.

Важно знать! Заключения независимых экспертов Западно-Сибирского Центра Независимой Экспертизы дают право покупателям, импортерам заявить претензии поставщикам на недостачу, некомплектность или ненадлежащее качество товаров, а также признаются в качестве доказательных документов Арбитражными организациями и Таможенными органами.

Эксперт-товаровед чаще всего должен определить причину возникновения дефектов, таких как:

• производственный брак одежды;
• эксплуатационный (приобретенный в процессе эксплуатации) недостаток одежды;
• повреждения, возникшие в результате перевозки одежды;
• повреждения, возникшие в результате погрузки-выгрузки одежды или хранения.

Результатом независимой экспертизы одежды является заключение независимого  эксперта о соответствии (несоответствии) качества и потребительских свойств  одежды заданным свойствам, а также о возможности (невозможности) дальнейшей эксплуатации одежды. На основании данного заключения эксперта в зависимости от результатов полученных и сделанных выводов о причине возникновения дефектов производственные или приобретенные.  Продавец (производитель) обоснованно может отказать потребителю в удовлетворении его претензии (приобретенный дефект), а  потребитель – в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»,  обратиться с претензией и требовать от магазина или производителя (производственный дефект):

• безвозмездного устранения недостатков одежды;
• соразмерного уменьшения покупной цены одежды;
• замены некачественной одежды на новую;
• возврата уплаченной за одежду суммы.

Мы поможем Вам юридически грамотно и обоснованно оформить все необходимые документы.

Западно-Сибирский Центр Независимых Экспертиз не только помогает Вам экономить, но и заставляет производителей и торговлю больше задумываться о качестве товаров и услуг. Данные факторы содействуют прогрессу нашего товарного рынка и становлению цивилизованных рыночных отношений.

Не получили ответа на свой вопрос? Позвоните нам: (3452) 67-62-37.